Returnering og bytte

Retur og bytte
Vi giver dig 14 dages bytte og returret, fra den dag du har modtaget din bestilling. Du betaler selv returporto, hvorefter bytteleveringen er gratis. Du bør sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer. 

Varen skal returneres - i ubrugt tilstand og prismærke/infoskilt må ikke være fjernet - direkte til: 

  •  Kendrashop.dk, Frederiksborg allé 10, 8920 Randers NV
  • Send en mail til Kendra@outlook.dk med fulde navn, adresse, Fakturanr. samt årsagen til returneringen og evt. ønske om bytte.

Vælger du at få refunderet din bestilling, vil du kunne se din tilbagebetaling på dit kontudtog inden for 5 bankdage, regnet fra og med dagen du fik din returbekræftelse fra os. Tilbagebetalingen sker altid til samme betalingskort, som blev anvendt ved købet.

Du har 2 års reklamationsret – hvis fejlen ikke er opstået af fejlagtigt brug eller ved almindelig slidtage, kan du sende vare retur til os, hvorefter producenten vil tage stilling til om vare bliver repareret, ombyttet eller refunderet.

Scroll To Top

params.svg
Panel Tool
Float header
Float topbar
Default Boxed Large